Chính sách giao hàng và thanh toán

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Đơn hàng sau khi được xác nhận sẽ tiến hành giao hàng tới địa chỉ khách hàng yêu cầu, thông qua đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên Indochina Herb trực tiếp giao hàng. Chi phí vận chuyển do khách hàng thanh toán. Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền

- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Indochina Herb sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.
Trong 15 ngày, quý khách được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp được quy định tại CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khi xác nhận đơn hàng, Quý khách vui lòng chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Sau khi nhận hàng, kiểm tra hàng đạt yêu cầu, kí nhận, Quý khách vui lòng thanh toán tiền hàng cho nhân viên vận chuyển nếu quý khách chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).

2. Thanh toán chuyển khoản

Quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản, vui lòng thanh toán toàn bộ tiền hàng qua

Số tài khoản: 19035 712 436 017

Người đứng tên chủ tài khoản: Nghiêm Thị Thu Trang

Tại ngân hàng : Thương mại TMCP Kỹ Thương Việt Nam - CN Sài Đồng.

Sau khi xác nhận đã thanh toán, Indochina Herb sẽ giao hàng tới địa chỉ khách hàng yêu cầu. Quý khách vui lòng chỉ thanh toán phí vận chuyển cho nhân viên vận chuyển.